Artisans partenaires

Un réseau sélectif pour valoriser le savoir-faire et servir au mieux les clients

Secrets des Pros accompagne les particuliers dans leurs achats et leurs travaux,
avec une approche 100 % indépendante, pédagogique et neutre.

Pour aider encore mieux les clients dans la compréhension de leurs projets,
un réseau d’artisans partenaires est progressivement constitué — un réseau fondé sur la qualité,
le respect du métier, la transparence et la passion du travail bien fait.

Ce réseau n’a aucune dimension commerciale :

• aucune commission
• aucune rémunération
• aucune vente de travaux
• aucun conflit d’intérêt

Juste une idée :
les artisans de valeur méritent des clients de valeur — et les clients méritent des informations justes.

Pourquoi un réseau d’artisans partenaires ?

Parce que les particuliers ont besoin :

• d’avis fiables
• de repères justes
• de devis cohérents
• de visibilité sur la réalité d’un chantier
• d’interlocuteurs sérieux dans leur zone

Et parce que les artisans sérieux ont besoin :

• de clients qui respectent leur travail
• de dossiers clairs
• de demandes qualifiées
• de relations humaines et équilibrées
• de projets cohérents

Secrets des Pros crée une passerelle saine entre les deux,
sans jamais s’interposer, sans jamais prendre la place de l’artisan,
sans jamais “vendre” un chantier.

Principes du partenariat

Un modèle gagnant–gagnant–gagnant

✔ Pour le client

• accès possible (quand utile) à deux artisans fiables dans sa zone
• neutralité totale (jamais un seul artisan proposé)
• pas de commission, pas d’arrangements
• transparence sur le fonctionnement
• compréhension améliorée de leur projet

✔ Pour l’artisan

• demandes qualifiées gratuites (ni abonnement, ni engagement)
• valorisation de son travail et de son professionnalisme
• participation libre à des sessions pédagogiques
• image positive auprès d’une clientèle sérieuse et engagée
• aucune gestion commerciale, aucune obligation

✔ Pour Secrets des Pros

• plus de possibilités d’accompagner les clients
• capacité à proposer un soutien sur terrain lorsqu’un artisan peut aider
• enrichissement continu du réseau de qualité

Ce modèle est éthique, transparent et équilibré, pensé pour durer.

La charte qualité Secrets des Pros

Ce qui définit un artisan partenaire

Pour rejoindre le réseau, un artisan doit respecter les valeurs suivantes :

• Qualité d’exécution
• Respect strict des normes et des règles de l’art
• Transparence dans la communication avec les clients
• Cohérence des prix (ni sous-tarif suspicieux, ni inflation injustifiée)
• Explications claires au client
• Ponctualité et respect des engagements
• Passion du métier et envie de transmettre
• Aucune pratique commerciale abusive

C’est une sélection manuelle, basée sur des échanges, des preuves, un dialogue sérieux et un alignement humain.

Comment fonctionne concrètement le partenariat ?

Il repose sur deux piliers :

1. Recommandation neutre au client

Quand cela a du sens, un client peut recevoir 2 artisans dans sa zone.
Jamais un seul, jamais un partenariat imposé.
La recommandation n’est proposée que lorsque cela est réellement utile pour le client,
jamais automatiquement.
La neutralité reste totale.

L’artisan n’achète rien, ne paye rien, n’a aucune obligation.

2. Créneaux dédiés d’accompagnement (pédagogie, jamais travaux)

En échange, l’artisan partenaire s’engage à offrir parfois quelques créneaux :

• pour accompagner un client
• pour expliquer
• pour rassurer
• pour valider ou invalider une idée
• pour montrer une méthode (sans l’exécuter)
• pour faire de la pédagogie, clairement

Ces créneaux peuvent être :

• assurés par l’artisan
• ou par un salarié validé par Secrets des Pros (qualité + présentation)

Règles strictes durant ces créneaux :

• aucun outil n’est utilisé
• aucune intervention technique n’est réalisée
• aucun devis n’est présenté
• aucun chantier n’est accepté
• aucune négociation ne se fait

Ce sont des sessions pédagogiques, pas des sessions de production.
Au maximum : aider à porter, montrer, expliquer, orienter.
Jamais “faire”.

Liberté totale pour l’artisan

Zéro contrainte. Zéro engagement. Zéro obligation.

• l’artisan est libre de participer ou non
• libre d’arrêter sans justification
• libre de reprendre quand il veut
• libre de refuser un créneau
• libre de ne jamais proposer de créneau

Le partenariat est souple, humain et intelligent.
Sans contrat commercial.
Sans piège.
Sans durée imposée.

Pourquoi rejoindre le réseau ?

Parce que c’est une communauté de valeur :

• vous rencontrez des clients sérieux
• vous valorisez votre métier
• vous êtes reconnu pour votre savoir-faire
• vous transmettez ce que vous connaissez
• vous évitez les sollicitations toxiques ou incohérentes
• vous avez un filtre (Secrets des Pros fait le tri avant)
• vous intégrez un réseau de passionnés qui veulent faire mieux que la moyenne

Et surtout :
vous restez libre — mais jamais seul.

Ce que nous ne faisons jamais

Pour garantir une neutralité totale :

• aucune négociation à votre place
• aucune mise en concurrence malsaine
• aucun favoritisme
• aucun devis
• aucune exécution de travaux
• aucune pression pour accepter un client
• aucune commission, aucun avantage, aucun accord commercial

Cette transparence protège le client et l’artisan.

Comment rejoindre le réseau ?

Rien de compliqué :
il suffit d’un premier échange pour faire connaissance, comprendre votre manière de travailler,
et vérifier que vous êtes aligné avec la charte qualité.

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Secrets des Pros reviendra vers vous pour un échange simple, humain et professionnel.

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FAQ Artisans Partenaires

Est-ce que je dois payer quelque chose ?

Non. Aucune commission, aucun abonnement, aucune facturation.

Combien de créneaux dois-je fournir ?

C’est libre. 1 par an, 5 par an, ou aucun.
C’est vous qui décidez.

Puis-je accepter un chantier après un créneau pédagogique ?

Seulement si le client vous recontacte par lui-même, en dehors du créneau.
Pendant la session : aucun échange commercial.

Que se passe-t-il si je refuse un créneau ?

Rien. Aucun impact. Aucune sanction.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans préavis.

Secrets des Pros contrôle les prix des artisans ?

Non. Mais la cohérence des prix fait partie de la charte de qualité.

Puis-je envoyer un employé à ma place ?

Oui, s’il est validé en amont (qualité, présentation, pédagogie).

Est-ce un réseau commercial ?

Non. C’est un réseau qualitatif et humain, pas une plateforme de devis.

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