FAQ — Questions les plus fréquentes
Tout comprendre en quelques minutes
Cette FAQ regroupe les questions réellement posées par les clients, classées par thèmes.
Elle vise la clarté, la conversion, et la transparence.
🟦 Achat Immobilier
Est-ce que vous vous déplacez partout en France ?
Oui, selon disponibilité. La plupart des analyses peuvent se faire à distance, mais un déplacement est possible et prévu dans les offres Premium.
Pouvez-vous dire si un bien est une bonne affaire ?
Je peux dire si le bien est cohérent techniquement et budgétairement, selon VOS critères.
Est-ce que vous aidez à négocier ?
Je peux indiquer quels éléments techniques justifient une négociation.
Est-ce que vous travaillez pour les agences ?
Non. Je suis 100 % indépendant.
Mais je peux recommander certaines agences sérieuses qui respectent la Charte Secrets des Pros.
Pouvez-vous analyser plusieurs biens ?
Oui : Analyse Rapide, Sur-Mesure Achat, ou Achat Express/Premium.
🟩 Rénovation & Travaux
Aidez-vous les débutants ?
Oui, c’est même la majorité des clients.
Pouvez-vous vérifier un travail d’artisan ?
Oui, via photos/vidéos ou sur place selon disponibilité.
Donnez-vous des méthodes ?
Oui. C’est une partie centrale de l’accompagnement.
Intervenez-vous sur place ?
Oui, via l’offre Sur-Mesure ou les options déplacement.
Aidez-vous pour planifier un chantier complet ?
Oui, selon votre niveau et votre budget.
🟧 Analyse de Documents
Quels documents analysez-vous ?
Devis, DPE, diagnostics, rapports, analyses, photos, schémas, courriers.
Pouvez-vous détecter les incohérences ?
Oui. Lecture technique + décodage + recommandation.
Est-ce que vous comparez plusieurs devis ?
Oui. C’est une demande fréquente en Sur-Mesure.
Est-ce que vous donnez un avis juridique ?
Non. Je reste dans un rôle technique.
🟥 Conseil & Analyse Rapide
En combien de temps avez-vous une réponse ?
En général 24–48h, parfois en moins de 60 minutes selon la disponibilité.
Pouvez-vous analyser 1 à 3 photos rapidement ?
Oui : Analyse Rapide ou Offre Conseil.
Est-ce que vous faites une visio courte ?
Oui : 15 ou 30 minutes.
🟪 SOS Urgence
Est-ce un service 24/7 ?
Non. C’est un service prioritaire, selon la disponibilité du moment.
Quel délai en cas d’urgence ?
Si disponible → réponse / visio sous 60 minutes.
Si vous n’êtes pas disponible, est-ce payant ?
Jamais. Pas de prise en charge = pas de paiement.
🟫 Sur-Mesure
Pour quels projets ?
Projets complexes, multi-thématiques, décisions sensibles, dossiers atypiques.
Pouvez-vous combiner achat + travaux ?
Oui, c’est même un cas très fréquent.
Y a-t-il des formules ?
Oui : Sur-Mesure Achat / Travaux / Suivi.
Pouvez-vous vous déplacer ?
Oui, selon pertinence et zone.
🟨 Fonctionnement & Neutralité
Êtes-vous indépendant ?
Oui, totalement :
aucune commission • aucun partenariat financier • aucune influence.
Travaillez-vous avec des artisans ?
Oui, mais sous Charte Qualité, sans commission, et jamais pour vendre des travaux.
Donnez-vous des devis ?
Non. Je donne des repères réalistes, pas de devis entreprise.
Faites-vous les travaux ?
Non. Je suis expert indépendant, pas artisan exécutant dans ce cadre.
🟦 Déplacements & Zones
Où vous déplacez-vous ?
Zone A incluse dans certaines offres. Zones B et C possibles selon devis.
Pouvez-vous intervenir sur place pour un doute précis ?
Oui : Sur-Mesure, Conseil (déplacement), ou SOS Urgence.
🟧 Paiement & Support
Quels moyens de paiement ?
CB / Stripe / paiement sécurisé.
Y a-t-il un support après analyse ?
Oui : 48h → 72h → 7 jours → 14 jours selon l’offre.
🔎 FAQ SEO (Cachée)
Voir les 150 questions SEO (invisible pour les visiteurs)
(Bloc volontairement long, optimisé SEO)
Achat immobilier :
- Comment vérifier un bien avant d’acheter quand on n’y connaît rien ?
- Comment éviter d’acheter une maison avec vices cachés ?
- Quels sont les travaux prioritaires après un achat immobilier ?
- Comment analyser un DPE ?
- Comment comprendre un diagnostic électrique ?
- Comment savoir si un prix immobilier est cohérent ?
- Quels risques dans une maison ancienne ?
- Comment analyser un vide sanitaire humide ?
- Comment reconnaître une mauvaise toiture ?
- Comment repérer un artisan peu fiable lors d’une visite ?
Rénovation / Travaux :
- Comment éviter les erreurs de rénovation quand on débute ?
- Quels travaux faire soi-même sans risque ?
- Comment choisir les bons matériaux ?
- Comment vérifier une intervention artisan ?
- Comment reconnaître un devis abusif ?
- Quels travaux doivent respecter le DTU ?
- Comment prioriser un chantier ?
- Comment vérifier une étanchéité de salle de bain ?
- Comment repérer une fuite cachée ?
- Comment évaluer le budget rénovation avant de commencer ?
Devis / Documents :
- Comment analyser un devis de plomberie ?
- Comment comparer plusieurs devis d’électricité ?
- Comment repérer les incohérences dans un devis ?
- Comment vérifier les grosses lignes d’un diagnostic immobilier ?
- Comment lire un rapport d’humidité ?
SOS / Urgence :
- Que faire en cas de fuite d’eau ?
- Que faire si le tableau électrique disjoncte ?
- Comment repérer une fissure vraiment dangereuse ?
- Comment sécuriser un chantier en urgence ?
Sur-Mesure :
- Comment combiner achat + rénovation ?
- Comment anticiper un gros chantier ?
- Comment être accompagné à distance sur plusieurs mois ?
(La liste complète contient 150 questions — optimisées pour le SEO local et national.)
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